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Consejo útil

1. ¿Pueden hacer envíos directos?
Podríamos enviar los productos directamente a sus clientes y no dejaremos información sobre nosotros. Pero debe dejarnos una nota que indique que no incluya recibos. ¡Esto es para envío directo! Y luego enviaremos el paquete según su solicitud.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede rastrear su paquete en el siguiente sitio web utilizando su número de seguimiento: (Copiado al navegador para abrir).

3. ¿Qué puedo hacer cuando se agota el tiempo de protección de compra?
Si se está agotando el tiempo de protección de su compra, comuníquese con nosotros primero para que podamos ayudarlo a extenderlo. De esta manera, su paquete estará protegido por AliExpress.

Pago

1. Aceptamos Paypal, Escrow, Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, tarjeta de débito Maestro, WebMoney, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y cualquier forma que pueda pagar en AliExpress.
2. El depósito en garantía es la mejor opción de pago seguro para usted.
3.Este es el centro de ayuda de pago: (Copiar al navegador para abrir)
4. Si aún tiene alguna pregunta sobre el pago, no dude en contactarnos.

Envío

1. Enviaremos los artículos dentro de 3-5 días una vez que el sistema confirme el pago del comprador.
2. Reembolsaremos el dinero a los compradores si estos devuelven los artículos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los mismos por cualquier motivo. Sin embargo, los compradores deben hacerse cargo de los gastos de envío de devolución y asegurarse de que los artículos devueltos se encuentren en sus condiciones originales.
3. Los artículos se envían por AliExpress Standard Shipping, China Post Registered Air Mail, ePacket y llegan a la mayoría de los países en un plazo de entre 15 y 35 días hábiles. El tiempo de entrega depende del destino y otros factores, y puede demorar hasta 60 días hábiles.
4. Si desea obtener el artículo más rápido, comuníquese con nosotros para pagar el flete adicional, podemos ofrecerle las siguientes formas de envío más rápidas y económicas: DHL, EMS, Fedex. A través de estas formas, puede obtener el artículo dentro de aproximadamente 5-7 días hábiles.
Tenga en cuenta: debido a las costumbres y el clima, es posible que a veces se demore un poco, pero ampliaremos el tiempo de entrega para usted, así que espere un poco más de tiempo con paciencia.

Reembolso y devolución

1. Tienes 7 días para contactarnos y 30 días para devolverlo a partir de la fecha de recepción. Si este artículo está en tu posesión más de 7 días, se considerará usado y NO TE EMITIREMOS UN REEMBOLSO NI UN REEMPLAZO. ¡NO HAY EXCEPCIONES! El costo de envío corre a cargo del vendedor y del comprador a la mitad.
2. Todos los artículos devueltos DEBEN ESTAR en el embalaje original y DEBE PROPORCIONARNOS el número de seguimiento del envío, el motivo específico de la devolución y su número de pedido.
3. Le reembolsaremos el IMPORTE TOTAL DE SU OFERTA GANADORA una vez que recibamos el artículo en su estado y empaque original con todos los componentes y accesorios incluidos, DESPUÉS DE QUE TANTO el Comprador como el Vendedor cancelen la transacción de aliexpress. O puede optar por un reemplazo.
4. Nosotros asumiremos todos los gastos de envío si el(los) producto(s) no son como se anuncian.

Acerca de la garantía

1. Garantía limitada del fabricante de 12 meses para artículos defectuosos (excluidos los artículos dañados o mal utilizados después de la recepción). Los accesorios tienen una garantía de 3 meses.
2. Los artículos defectuosos DEBEN ser reportados y devueltos dentro del período de garantía (y en el embalaje original, si es posible). Debes decirnos cuál es el defecto y darnos tu número de pedido. NO REPARAMOS NI REEMPLAZAMOS ARTÍCULOS CON UNA GARANTÍA VENCIDA. ¡Aceptas todas las políticas mencionadas anteriormente al realizar un pedido en aliexpress!

Acerca de la revisión

¡Mantenemos altos estándares de excelencia y nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%!
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